Os presentes Termos e Condições estabelecem as regras para utilização da loja virtual da JENNIFER CAROLYN DE LIMA - ME, inscrita no CNPJ nº 68.010.315/0001-53, bem como as condições aplicáveis às compras realizadas por meio do site.

Ao utilizar o site ou realizar uma compra, o usuário declara estar ciente destes Termos e das demais políticas disponibilizadas pela loja.

1. Cadastro e Informações do Cliente

Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

É responsabilidade do cliente verificar os dados fornecidos, especialmente nome, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, endereço e CEP de entrega.

Informações incorretas poderão ocasionar dificuldades ou atrasos no processamento e entrega do pedido.

2. Produtos e Disponibilidade

Buscamos apresentar informações claras sobre os produtos comercializados, incluindo características, especificações, imagens e preços.

As imagens utilizadas possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas diferenças de tonalidade, proporção ou apresentação conforme a tela utilizada.

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque e à confirmação do pagamento.

3. Preços e Ofertas

Os preços apresentados no site poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se as condições válidas no momento da conclusão da compra.

Promoções, descontos e condições especiais poderão possuir prazo determinado e regras específicas.

Em caso de erro evidente de informação ou preço, a situação será analisada e o cliente será comunicado para que sejam adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

4. Formas de Pagamento

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.

O pedido somente seguirá para separação após a confirmação ou aprovação do pagamento.

Pagamentos realizados por cartão estão sujeitos à aprovação da instituição financeira responsável. Pix, boleto e outras modalidades disponíveis seguirão os respectivos prazos de confirmação.

5. Envio e Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil por meio de transportadoras.

Após a confirmação do pagamento, o prazo para separação do pedido é de 0 a 2 dias úteis.

Após o despacho, o prazo estimado de transporte é de 5 a 12 dias úteis, podendo variar conforme o CEP e as condições logísticas da região.

O valor de frete praticado é de R$ 49,87, conforme as condições apresentadas no site.

6. Trocas e Devoluções

O cliente poderá exercer o direito de arrependimento nas compras realizadas pela internet dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto.

Nas situações abrangidas por esse direito, a devolução será realizada sem custo para o consumidor, seguindo as instruções fornecidas por nossa equipe.

As demais situações de troca, defeito ou avaria serão tratadas conforme nossa Política de Trocas e Devoluções e a legislação aplicável.

7. Reembolsos

Quando o reembolso for devido, a solicitação será processada após o cumprimento das etapas necessárias e, quando aplicável, após o recebimento e conferência do produto devolvido.

O processamento do reembolso poderá ocorrer em até 30 dias, observada a legislação aplicável e as características do meio de pagamento utilizado.

O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados e informações solicitados para a realização do procedimento.

8. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a utilizar o site de maneira legítima, fornecer informações corretas e acompanhar as comunicações relacionadas ao seu pedido.

Também é responsabilidade do cliente conferir os produtos recebidos e comunicar nossa equipe caso identifique divergências, avarias ou outros problemas.

9. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos pelos usuários serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

As informações serão utilizadas para finalidades relacionadas à prestação dos serviços, processamento de pedidos, atendimento, segurança e cumprimento de obrigações legais.

10. Propriedade Intelectual

Os conteúdos disponibilizados no site, incluindo textos, elementos gráficos, logotipos e materiais próprios, são protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitida sua reprodução, distribuição ou utilização indevida sem autorização, ressalvadas as hipóteses permitidas por lei.

11. Alterações dos Termos

Estes Termos e Condições poderão ser atualizados sempre que necessário. A versão vigente estará disponível no site para consulta.

As alterações não prejudicarão direitos já adquiridos pelos consumidores nos termos da legislação aplicável.

12. Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelas normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.

Nenhuma disposição destes Termos tem o objetivo de limitar ou excluir direitos garantidos ao consumidor pela legislação vigente.

13. Atendimento

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas aos pedidos, entre em contato:

Telefone: (41) 98776-0019
E-mail: sac@padilhaautocenter.com

Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Sábado, das 8h às 13h.

Dados da Empresa

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CNPJ: 68.010.315/0001-53
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